+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Написал претензию на возврат телевизора каки документы мне должны дать

Написал претензию на возврат телевизора каки документы мне должны дать

Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты. Соответственно, у каждого потребителя сразу возникает вопрос о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу. Все основные права и обязанности потребителя и компании, которая предоставляет любого рода услуги, прописаны в ст. Но при этом, как показывает практика, в данном вопросе знаний одного закона недостаточно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат телевизора в течении гарантийного срока

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте.

Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если продавцу необходимо - он может провести ПК. Я не говорю, что он будет ее проводить. Купил телевизор через 4 месяца пользования ним захотел подключить спутниковую антенну к нему, оказалось что телевизор не работает с спутниковой антенной увез и сдал телевизор по горантии. Через 40 дней позвонили с магазина и сказали что телевизор готов.

Приехал за ним оказалось что он все 40 дней пробыл в сервисном центре который подтвердил что не работает тюнер спутниковый у телевизора ремонтировать они не стали, а магазин отказался заменить мне ТВ или вернуть деньги, что дальше делать. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Пишите претензию. Замена товара ненадлежащего качества на другой товар, осуществляется продавцом в течение 7 дней с момента предъявления соответствующего требования.

Исключение составляют случаи, если необходимо дополнительное время на проверку качества товара. Для возврата стоимости телевизора необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, непонятно почему отказали в ремонте? Письменное заключение от них имеется?

Товар был взят в рассрочку. Подмену товара мне не предоставили, так и ещё сослались, что такого и не существует. Сегодня уже прошёл 21 день. Компенсации нет, решения по товару нет. Я потерпела из-за этого проблемы на работе, так как из-за отсутствия монитора не могла выполнить работу.

Позвонив сегодня в магазин с просьбой вернуть деньги, так как после экспертизы я это только могу сделать, они ссылаются, что этого сделать нельзя, так как была рассрочка. И пробито все в одном чеке и тв и монитор. Позвонив в банк, мне пояснили, что м-видео получается нарушает условие договора.

Банк предоставил необходимую сумму на товар, а товара соответствующего качества нет. Почему я хочу вернуть деньги, да только потому что, в магазине нет необходимой модели монитора. А менять на тот, что был не хочу. Партия бракованная возможно может быть, нареканий выяснилось много. Я хочу купить монитор в другом месте, где уважают клиента и соблюдают закон. За й день просрочки сколько процентов компенсации полагается?

Как мне вернуть свои деньги за монитор? В интернет магазине заказала товар с доставкой до квартиры т к разгружать некому, водитель доставил до подъезда и сказал что выгрузка оплачена только 40 кг а у меня в накладной 70 кг поэтому выгрузили телевизор кофемашину и кондиционер я расписалась в накладной за доставку 4 мест а когда подняли домой товар все было цело кроме. Я позвонила в технопарк мне ответили чтобы я разбиралась с транспортной компанией, но упаковка совершенно нигде не помята, когда я без коробки упаковала в пенопластовые коробочки от тв,то увидела что бой экрана был не в упаковке, т к она закрывает разбитый угол и пенопласт весь цел.

Вы можете просто отказаться от товара на основании ст. И потребовать вернуть Ваши деньги. При отказе обратитесь в суд. Сдал телевизор в ремонт, отдал за ремонт , дали гарантию на ремонт 3 месяца. После этого телевизор проработал 1,5 месяца и снова сломался по той же причине. В сервисном центре говорят что это уже другая поломка, запчастей на этот ремонт уже не выпускают.

Скажите, можно ли как то вернуть деньги или обязать их сделать ремонт? Можно заставить либо вернуть деньги, для этого сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями. Такая ситуация Добрый день! Трудная ситуация. С Вашей стороны только слова, со стороны дедушки все документы на компьютер.

Плюс еще и Ваша девушка будет отрицать факт передачи Вам ноутбука и заявит, что вы его украли Тогда вся ситуация будет выглядеть по другому. Мой совет - верните ноутбук и забудьте об этом.

День добрый. Если не вдаваться в эмоции, и уберечь себя от "вымогательства" в будущем, оформляйте всё в письменном виде. Всё через расписки. Тогда всё и прекратится. Нужна ваша помощь, так как уже не знаю что делать. Мой отец работает в сфере похоронных услуг. Однажды ему позвонила клиентка - женщина ти лет. У нее не так давно умер муж, женщина плохо видит и живет одна, со своим единственным сыном она не общается выписала его из своей квартиры через суд в г.

Он даже помогал ей ездить в больницу и к мужу на кладбище чего она не делала уже много лет. Папа и Анна назовем бабушку так часто созванивались и разговаривали по телефону.

Спустя какое-то время теплого общения между отцом и Анной, она завела серьезный разговор по поводу своей квартиры. Речь шла о том, что она собиралась продать квартиру она знала что моей отец копит мне на квартиру давно и мой отец понравился ей как человек добрый и отзывчивый, поэтому она решила сделать хорошую скидку. Единственное, она попросила месяца пожить в квартире, пока для нее обустроят частный дом внук и сноха, с кем она собиралась жить, так как эта квартира маленькая, а у них частный дом.

Мой отец давно копил на квартиру мне и собирался подарить, когда я буду жениться. Моя мать с отцом думали около недели на счет этого предложения. В конце конов отец согласился. Папа занял у друзей недостающую сумму денег и решился брать данную квартиру.

Квартира действительно достойная и мою семью устроила цена. Мы живем уже давно на съемной квартире: Я лично помогаю платить по счетам и за съем. Проблем с местожительством никогда не было и нас все устраивало. К тому же у нас есть трехкомнатная квартира в которой живет моя бабушка. Просто она находится далеко от центра, поэтому мы снимаем квартиру в городе так как ездить на работу нам всем удобнее и вообще поближе к цивилизации, так мы живем с тех пор когда я перешел учится в городскую школу.

Спустя некоторое время, мы узнаем что это Анна подала в суд на моего отца, якобы он, воспользовавшись тем, что она не видит и ее доверием, переписал квартиру на себя ее рукой.

По ее словам, она узнала об этом от газовщика который приходил к ней домой и он увидел в домовой книжке что хозяин квартиры не она, а мой отец такие показания она дала в суде.

Кстати, в домовой книжке подобной записи не было. Районный суд принял нашу сторону и мы выиграли. Представители МФЦ, которые присутствовали при совершении сделки, подтвердили адекватность бабушки и ее личное согласие данной сделки что деньги были получены и т.

Легко подтвердить что бабушка видит, тем что она сама ходит на рынок, готовит, убирает, определяет сколько времени, получает сама в сбербанке пенсию и может писать!

Мама тоже знает этого окулиста, так как сама водила Анну к окулисту-на лечение. Затем Анна и ее адвокат обжаловали решение районного суда и выиграли.

Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока. Исковое заявление в суд.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если продавцу необходимо - он может провести ПК. Я не говорю, что он будет ее проводить. Дорогие читатели!

Возврат денег за не оказанную услугу

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "как написать претензию магазину на некачественный товар". В статье приведены комментарии профессионалов. Все вопросы вы можете задать дежурному юристу. Если вам продали испорченный товар, или он обладает каким-либо недостатком, по закону вы имеете право потребовать замены на аналогичную продукцию или возврата денег. Однако чаще всего производитель не спешит идти навстречу и признавать требования покупателя законными.

Как правильно написать притензию на возврат телевизора

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если товар приобретается через Интернет-магазин, то у покупателя есть право отказаться от него до получения или после, в течение 7 дней. Не каждый человек знает, что такое рекламация, где она применяется и как правильно ее написать и предъявить. Хотя с приобретением некачественного товара сталкивался практически каждый гражданин нашей страны.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества.

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Написал претензию на возврат телевизора каки документы мне должны дать

.

.

.

Как обменять покупку или вернуть, забрав потраченные средства? . Продавец должен принять претензию на возврат денег и сообщить Заявление на возврат товара с приложенными документами уходит на .. При мне администратор оторвал бирку от брюк, написала заявление, его.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валентин

    Ебаный стыд, как тут перестать материться.

  2. Фелицата

    Вопрос. Охранник может не впустить, ОК. А вот ВЫпустить с территории предприятия например, если что то зазвенело?

  3. specbestcor

    Можно ли потребовать проверку документов непонятных понятых, и при отсутствии оных потребовать замену ?

  4. Анисим

    Колегов всегда лайк!

  5. Агния

    Какое наказание будет за езду с поддельными правами Болгарии, на территории Украины?

© 2018-2019 usaleather.ru